Facilities Integrada

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Gestão de Facilities integrada: nova tendência no mercado da terceirização

Gestão de Facilities integrada e sua crescente demanda no mercado da terceirização. Descubra neste artigo, os benefícios que essa gestão pode trazer à sua empresa.

O conceito gestão de Facilities pode ser entendido, a princípio, como o gerenciamento de setores de atividades suporte de uma instituição. Pode-se exemplificar como atividades de apoio os serviços de limpeza, vigilância, manutenção, dentre outros. Dessa forma, ao abordar o termo terceirização de Facilities, entende-se que empresas especializadas nesses tipos de serviços se tornam responsáveis pela gestão das atividades de Facilities da empresa contratante.

Instituições dos mais variados tamanhos, bem como hospitais, escolas, indústrias e condomínios, tendem a apresentar demandas crescentes pela terceirização de Facilities, podendo, ou não, contratar mais de uma opção desses serviços.

Observando o hábito de contratação de diversos serviços terceirizados por grandes empresas, chega-se ao assunto que será abordado no artigo de hoje: a gestão de Facilities integrada.

Como essa gestão pode ser estratégica para o seu negócio? A gestão de Facilities integrada interfere nos resultados finais da operação? Quais são os principais serviços e setores que podem optar pela gestão integrada de Facilities? Essas e outras dúvidas serão abordadas no artigo de hoje, confira!

Afinal, o que é exatamente a gestão integrada de Facilities?

A gestão de Facilities integrada pode ser compreendida como o gerenciamento conjunto de diferentes serviços. Quando contratada, a empresa de Facilities deve gerenciar todos os serviços designados. Desse modo, a gestão inclui: recrutamento de pessoas; capacitação; monitoramento das atividades realizadas; conservação da infraestrutura da organização; manutenção de equipamentos e análise de resultados.

Esse sistema centraliza a gestão dos serviços terceirizados no comando de uma única prestadora de serviços, podendo citar, como exemplo, a realização de atividades como limpeza, segurança e portaria. Neste caso, ao invés de se optar pela contratação unitária desses serviços, é possível que se contrate apenas uma empresa para prestá-los.

Por outro lado, a gestão de Facilities integrada não se restringe apenas à terceirização de serviços de um único segmento ou setor. Continue lendo e descubra as diversas possibilidades de Facilities integrada…

A gestão de Facilities integrada pode ser uma boa estratégia para a minha empresa?

A centralização dessa gestão pode gerar inúmeros benefícios para as empresas que contratam esses serviços e, consequentemente, para seus gestores. Porém, a instituição deve ter em mente a estratégia que deseja traçar. Destacam-se entre os principais benefícios:

Redução de custos

Se uma empresa optar por um único contrato, existirá a diminuição de custos adicionais presentes nos contratos com diferentes prestadoras de serviços.  Os custos com materiais e recursos a serem utilizados nas operações poderão, também, diminuir.

A gestão desses materiais será realizada por uma única empresa, sendo assim, o processo de mapear as atividades das operações e os recursos a serem utilizados certamente contribuirá para que haja a diminuição dos gastos.

Gerenciamento de tendências e novas tecnologias

A supervisão realizada nas operações para análises de desempenhos será realizada de forma personalizada, porém, seguindo o padrão de qualidade em todos os diferentes serviços contratados.

Também será necessária a adoção de novas tecnologias para os setores terceirizados. De acordo com a demanda de cada cargo, será desenvolvido um sistema que padronize as técnicas e equipamentos utilizados em cada setor.

Um setor não será mais desenvolvido que outro, como exemplo, os setores de limpeza contarão com técnicas e equipamentos avançados da área, assim como o setor de manutenção também contará com equipamentos atuais, diminuindo os riscos e diferenças na qualidade dos resultados finais.

Maior eficiência

Funcionários terceirizados de diferentes posições serão capacitados de acordo com suas funções pelas empresas de Facilities. A capacitação contribuirá na construção de resultados eficientes e satisfatórios nas operações das empresas contratantes.

Gestão estratégica: quais são os serviços que possuem maiores demandas?

A gestão de Facilities integrada pode ser realizada de diversas formas, conforme citado anteriormente. A instituição pode optar pela contratação de serviços que sejam complementares ao outro, sendo no caso, do mesmo setor. Também é possível que as empresas contratem serviços de diferentes setores, como por exemplo: almoxarifado e portaria. Nesse sentido, pode-se citar dentre os serviços mais contratados:

Logística integrada

A logística integrada pode ocorrer de diversas maneiras, mas, para simplificar, é possível destacar os serviços mais procurados desse setor:

  • Almoxarifado: o profissional que atua nesta área, geralmente, fica encarregado de receber, estocar compras de fornecedores e organizar os materiais de forma a preservar e facilitar no manuseio deste;
  • Carga e descarga: essa função é responsável por preparar cargas e descargas de mercadorias, podendo organizar dados e autorizações para a coleta e entrega de encomendas.

Indústria integrada

A indústria possui grandes demandas por profissionais de limpeza e manutenção, principalmente profissionais que sejam capacitados e especializados para o ramo que a empresa atua. Desse modo, pode-se destacar:

  • Limpeza industrial: o profissional desta área tende a desempenhar o serviço de limpeza com mais cautela, podendo ser em locais que demandam atenção e possuem tarefas específicas;
  • Manutenção industrial: é necessário contar com um profissional de manutenção para que atuarem diretamente na prevenção de futuros danos em equipamentos, ou se for o caso, atuarem no conserto de danos imprevisíveis.

Diferentes setores

Há também as estratégias da terceirização de diferentes setores, bem como limpeza, vigilância e recepção. Esses serviços, normalmente, possuem maiores demandas nas operações das empresas, justamente por serem essenciais para o bom funcionamento destas. Contribuem para o bem estar e segurança da equipe, organização de agendas e, também, atuam com foco no atendimento ao cliente.

Construção de bons resultados através da gestão de Facilities integrada

De acordo com a Business Wire, o gasto global com serviços de gestão de Facilities integrada deve ultrapassar os US$152,7 bilhões até 2021. Esse dado demonstra uma prática crescente no mercado e a necessidade das empresas na obtenção de gestões mais simplificadas.

Em síntese, esse sistema de integração tem sido bastante discutido no setor e caminha rumo à uma nova tendência no mercado da terceirização, justamente pelos benefícios e processos menos burocráticos que são gerados.

Dessa maneira, a gestão de Facilities integrada pode ser uma ótima estratégia para a gestão da sua empresa.