Segurança Patrimonial e Controle de Acesso

Existe uma crescente demanda no mercado por empresas de segurança patrimonial e controle de acesso devido à busca pelo desenvolvimento do ambiente corporativo de uma instituição.

Organizações que buscam maior destaque no mercado devem atentar-se às políticas de segurança e às medidas a serem tomadas em seus ambientes organizacionais para que estas sejam efetivas na prevenção contra possíveis danos ao patrimônio da companhia.

Clique aqui e saiba mais sobre a terceirização de Serviços de Segurança Patrimonial e Controle de acesso do Grupo Delta. 

Empresa de segurança patrimonial e controle de acesso

Existe uma crescente demanda no mercado por empresas de segurança patrimonial e controle de acesso devido à busca pelo desenvolvimento do ambiente corporativo de uma instituição.

Organizações que buscam maior destaque no mercado devem atentar-se às políticas de segurança e às medidas a serem tomadas em seus ambientes organizacionais para que estas sejam efetivas na prevenção contra possíveis danos ao patrimônio da companhia.

Ainda hoje, percebe-se uma grande tendência das instituições em não darem a devida importância aos setores que correspondem à segurança de seus ambientes, seja tratando-se de ações tangíveis ou intangíveis. Esse fator pode contribuir para o despreparo da instituição, que fica à mercê dos riscos que podem vir a acontecer.

O Grupo Delta é especialista na prestação de serviços terceirizados na área de Segurança Patrimonial e Controle de Acesso. Seguem algumas das nossas especialidades: 

SEGURANÇA PATRIMONIAL

O segurança patrimonial é o profissional responsável por zelar pela guarda do patrimônio. A segurança patrimonial preserva a segurança dos clientes e colaboradores, acompanhando a entrada e a saída de pessoas nas empresas.

Independentemente do tamanho e do tipo, todas as empresas são vulneráveis ​​e lidam diariamente com várias preocupações relacionadas à segurança.

Exemplos disso são assaltos ao caixa ou aos próprios empregados; desentendimentos mais sérios que podem ocorrer entre os mesmos; clientes muito exaltados; vandalismo contra o patrimônio, entre outros transtornos.

Existem diversos riscos que podem ser fatais para o desenvolvimento da organização e, consequentemente, para a sua imagem, sendo alguns deles:

• Falta de identificação de usuários que utilizam as redes de internet da empresa e que podem agir com intenções maliciosas no uso de determinados recursos;
• Ataques de hackers que podem invadir diretamente o banco de dados de uma empresa que não adotou medidas de proteção de dados conforme a lei LGPD;
• Ataques criminosos contra a organização no intuito de subtrair recursos e informações da mesma;
• Violência perpetrada contra algum funcionário ou cliente no ambiente da organização; 
• Danos físicos aos patrimônios da empresa.

Um setor de Segurança Patrimonial bem estruturado pode trazer diversos benefícios, dentre eles: 

• Redução da possibilidade de delitos no local de trabalho; 
• Aumento da sensação de segurança dos usuários; 
• Atendimento básicos a clientes e visitantes; 
• Suprimento de falhas do sistema eletrônico de segurança; 
• Auxílio no gerenciamento de multidões e greves;
• Dentre outros. 

Para saber mais sobre a terceirização de serviços de Segurança Patrimonial, acesse nosso blog: https://deltafacilities.com.br/blog/seguranca-patrimonial/

PORTARIA E CONTROLE DE ACESSO

Os serviços de portaria e controle de acesso são fundamentais para diversos locais como indústrias, empresas, edifícios e condomínios comerciais e condomínios residenciais. 

Esses serviços são terceirizados pelo interesse em ter um profissional experiente e preparado para a gestão da chegada e saída de pessoas em um determinado local.

Os serviços de portaria e controle de acesso possuem diversas funções como recebimento de documentos e entregas, inspeção de visitantes, acionamento de serviços de emergência, entre outros, de modo a reduzir os riscos e aumentar a segurança do local.

O colaborador ideal para o trabalho que você precisa possui várias habilidades específicas como a boa comunicação, falar no tom ideal e identificar educadamente os visitantes, além de saber todos os procedimentos de segurança do local e estar sempre atento com pessoas estranhas. 

Por isso, o processo de contratação de agentes de portaria e controle de acesso é particularmente importante, já que envolve a segurança dos espaços e das pessoas que por ali transitam.

Para saber mais sobre a terceirização de serviços de Portaria e Controle de Acesso, acesse nosso blog:  https://deltafacilities.com.br/blog/servicos-de-portaria/

RECEPÇÃO E ATENDIMENTO

Uma recepção deve privilegiar as relações humanas. Sendo assim, quem está no comando de uma recepção, o recepcionista, precisa ter algumas características como:

• uso adequado da linguagem, educação, respeito e tolerância;
• treinamento e atualizações, a fim de rever sempre regras de comportamento, atendimento, cortesia e atenção;
• disponibilidade e atenção às opiniões e comentários de clientes e visitantes;
• oferecer sempre informações corretas e pertinentes;
• nunca deixar o cliente esperar por muito tempo;
• Dentre outras.

Um recepcionista atua na recepção de hotéis, hospitais, bancos, empresas, aeroportos e outros estabelecimentos, desempenhando as funções de:

• atender e filtrar ligações,
• anotar recados;
• receber clientes e fornecedores;
• direcionar os passantes aos seus locais de interesse;
• dentre outras. 

Eventualmente é função do recepcionista:

• realizar compra de materiais de escritório e higiene;
• fazer o direcionamento de ligações internas e externas;
• realizar o controle de correspondências;
• enviar, receber e processar correspondências ou produtos e distribuir para o destinatário;
• arquivar documentos,
• marcar reuniões;
• dentre outras. 

Para saber mais sobre a terceirização de serviços de recepção, acesse nosso blog: https://deltafacilities.com.br/blog/recepcao-e-atendimento/

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