Assim como em todos os setores do mercado, o setor de Facilities avança e recebe mudanças em questões de tecnologia e processos. Esses avanços afetam diretamente na execução e eficiência dos serviços... Ler Post »
A igualdade de gênero é um tema que vem sido amplamente discutido nos últimos anos, principalmente no mercado de trabalho. Apesar disso, uma pesquisa realizada em 2019 mostra que a cada 10... Ler Post »
Quando se trata de um bom local de serviço, nada é mais importante do que a segurança de todas as pessoas presentes no ambiente. Em um ambiente industrial, a atenção pelos mínimos... Ler Post »
Para um serviço bem conduzido em qualquer operação, o trabalho do supervisor é primordial e fundamental. É ele que irá garantir não apenas a qualidade do serviço, mas também quem irá conduzir... Ler Post »
O mercado, cada vez mais, vem exigindo que as empresas se aperfeiçoem e estejam preparadas para lidar com os diversos desafios existentes, que vão muito além do fornecimento de um produto ou... Ler Post »
A terceirização de serviços tem se tornado uma tendência mundial entre as empresas. Entre os diversos motivos, estão as grandes vantagens que terceirizar traz para quem contrata. Entre essas vantagens, está a... Ler Post »
Toda empresa que vende ou presta algum tipo de serviço sabe que melhor do que ter um cliente, é fidelizar este cliente. É para ajudar nesse processo que as empresas começaram a... Ler Post »
Administrar uma empresa é algo altamente complexo pois envolve fatores que muitas vezes os gestores não possuem total conhecimento. Quando se deparam com esse problema, uma das soluções é recorrer às consultorias... Ler Post »
Com um mercado mais exigente quanto as profissionais, cada vez mais as empresas estão optando por terceirizar seus serviços. Com a terceirização, quem contrata tem a sua disposição a certeza de um... Ler Post »
A Pesquisa de Satisfação é uma excelente ferramenta para que você possa avaliar o sucesso de suas ações e estratégias adotadas e entender o real nível de satisfação (ou não) dos seus... Ler Post »